זינאידה

זינאידה

ממשיכים בסבב ראיונות עם מטפלות, היום אני מדברת עם זינאידה, היא עובדת בחברה כבר 3 שנים ולא מזמן עברה לשדרות. 

 

מה חשוב להבין בעבודה עם קשישים?

 

-לכל משפחה יש כללים מיוחדים, אז חשוב מאוד לתאם ציפיות ולמצוא את הנקודות המשותפות.

 

היו לך מקרים בהם לא היה מצאתם נקודה משותפת?

 

-היה לי מקרה כזה, הייתה לי מטופלת שלא המשכתי איתה. לא שהיא רעה, ממש לא, פשוט אנחנו אנשים שונים מדי וזה לא התחבר בינינו. דיברתי על זה במשרד ומהר מצאו לה מישהי אחרת.

 

-אז במשרד תמיד תומכים במטפלות?

 

-כן, אבל יש גם אנשים שרק יודעים לדרוש, אני לא. אני מאמינה שצריך להתנהג בכבוד כדי לקבל כבוד. אם אני עושה את העבודה טוב ועוזרת, אז יתנהגו אלי בהתאם. כשאתה רק צועק ודורש, אח”כ אל תתלונן שאף אחד לא עוזר. יש אנשים שמצפים למטופל מושלם, אבל אף בן אדם לא מושלם . לכל אחד יש את הייחודיות שלו, צריך לדעת להסתדר עם אנשים שונים.

 

-קשה להסתדר עם קשישים?

 

-יש לי חמישה מטופלים, וכולם שונים. זה לא מפעל, לא עבדה שיש רק דרך אחת נכונה לעשות אותה, כל קשיש שונה ומיוחד. לפעמים אני יכולה להיות עם מצב רוח טוב, ומטופל מרגיש ממש שמח באותו היום, ולהפך. אבל בסופו של דבר, אנחנו כולנו בני אדם וצריך למצוא דרך להגיע לפשרה. מישהו יכול להתמודד טוב יותר עם עבודה במפעל, ומישהו אוהב לעבוד עם אנשים.

 

-מה את יכולה לייעץ לאנשים שרוצים לעבוד בסיעוד?

 

-המשרד הוא הדבר הכי חשוב. חשוב שיהיו במשרד אנשים טובים שיודעים את העבודה. אני מאוד מרוצה מהמשרד שלנו בשדרות, הם תמיד מסייעים ומתייחסים אליי באדיבות.

 

-מה הדבר הכי קשה בעבודה?

 

-השבועות הראשונים אצל מטופל חדש הם תמיד הכי קשים. את רק מתחילה להבין מי זה הבן אדם, מה הציפיות שלו, מה הכללים של הבית. אחרי זה שכבר הכרתם -הכל זורם. 

 

-את נקשרת רגשית למטופלים?

 

בהחלט, למשל, מטופלת שלי עברה תאונה קשה. הלכתי לבקר אותה כל יום בזמן הפנוי שלי פשוט להיות איתה במצב קשה. היא גרה רחוק, הלכתי ברגל אז גם עשיתי ספורט וגם מעשה טוב לנשמה. עם אחת מהמטופלות שעבדתי שנתיים, פשוט יכולתי לשוחח על כל נושא והיא גם סיפרה לי הכל. בעבר עבדתי אצל קשישה אחת והם קיבלו אותי למשפחה. הייתי איתם בחופשות וחגים והיא קראה לי בת. אתה רק צריך לתת מעצמך קצת, והם יקבלו אותך עם כל הלב. כשאני שומעת על מקרים של התעללות בקשישים, אני רועדת מבפנים, איך אפשר לעשות דבר כזה? 

 

-בעיקר מה הדרישות למטפלת?

 

-לכל קשיש יש צרכים שונים: ליווי לרופא, עזרה עם תרופות, עזרא עם ניקוין, הליכות בחוץ, ביקור בשוק. רובם גם פשוט רוצים לדבר, רוצים שתמיד יהיה מישהו לצידם. לפעמים צריך פשוט להקשיב להם, להיות מטפלת זה לא ניקיון ובישול, עבור הרבה קשישים זה פתרון לבדידות.

 

-את מגדירה את העבודה הזאות כעבודה קשה?

 

-אני לא אומרת שזו עבודה קלה, אבל מה זה בכלל עבודה קלה? יש כזה דבר? אני מאמינה שהגישה כלפי אחרים קובעת איך יתייחסו אליך, אז אני מסתדרת יפה ולא קשה לי.

 

זקוקים לעזרה?

השאירו פרטים ונשוב אליכם בהקדם